Sisältö
- Kattava Pelikirjasto Joka Käyttäjälle
- Turvallisuus sekä Valtuutus
- Maksupalvelut ja Nostot
- Tukipalvelu & Asiakastyytyväisyys
Kattava Pelikirjasto Joka Pelaajalle
Meillä on kehittäneet ActionCasino bonukset -pelialustamme tarjoamaan ylitse 3000 laatupeliä maineikkailta pelitoimittajilta. Valikoimamme kattaa klassiset hedelmäpelit, nykyaikaiset videokolikot, livepöydät sekä kiehtovat klassikkopelit. Kumppaneihimme kuuluvat alan merkittävimmät pelintarjoajat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Pelivalikoimamme päivitetään viikoittain tuoreilla peleillä, joten käyttäjillämme on aina tuoretta viihdettä kokeiltavana. Alustassamme toimii edistynyt hakutoiminto, mikä sallii pelien rajaamisen tyylin, piirteiden tai kehittäjän mukaan. Tämä nopeuttaa suosikkipelien etsimistä & uusien elämysten äärelle löytämistä.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Megaways-kolikot dynaamisilla voittoyhdistelmillä & merkittävillä voittomahdollisuuksilla
- Kasvavat palkintopottipelit miljoonien EUR jättipoteilla
- Live-kasinopelit aidoilla dealereilla suoran striimauksen välityksellä
- Klassikot kuten blackjack, ruletti ja baccarat useilla eri versioilla
- Uusimmat julkaisut suoraa toimittajien julkaisuista
Tietoturva & Lisensointi
Toimintamme perustuu viralliseen MGA-käyttölupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), mikä edustaa yhden kasinoteollisuuden merkittävimmistä auktoriteeteista. Kyseinen vahvistettu tosiasia takaa pelaajillemme, jotta noudatamme tiukkoja pelisääntöjen normeja sekä reilun pelaamisen periaatteita. Kaikki pelitarjontamme arvioidaan säännöllisesti itsenäisten ulkoisten toimijoiden toimesta vahvistaaksemme RNG-järjestelmien asianmukaisen suorituskyvyn.
Sovellamme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikkia asiakastietoja sekä maksutapahtumia. Henkilökohtaiset data varastoidaan turvallisissa palvelimissa, joihin pääsy on ankarasti rajoitettua. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen ehtoja ja tarjoamme asiakkaille kattavan hallinnan omista informaatiostaan.
Maksupalvelut ja Rahansiirrot
Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä käyvät kotimaisille asiakkaille. Kaikki rahaliikenne hoidetaan nopeasti ja luotettavasti ajanmukaisilla maksuratkaisuilla. Sivustollamme ei ole lainkaan salaisia kuluja, ja kaikki maksutiedot kerrotaan läpinäkyvästi ennen toimenpiteen varmistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei tarjolla | Heti / – |
Kotiutusprosessi
Olemme optimoineet kotiutusjärjestelmämme niin helpoksi. Ensimmäisen kotiutuksen aikana suoritamme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), joka on pakollinen ehto. Sen perästä nostot käsitellään huomattavasti ripeämmin. Valtaosa nostoista vahvistetaan 24 tunnin sisällä, sekä rivakkaimmilla maksumenetelmillä rahat löytyvät tilissäsi saman päivänä.
Asiakastuki ja Käyttäjätyytyväisyys
Asiakastukemme on tavoitettavissa 24/7 suomen kielellä. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista osaajista, ketkä ymmärtävät nettikasinoiden järjestelmiä sekä voivat tarjoamaan ratkaisuja nopeasti. Mahdollistamme useita yhteyskanavia, niin että jokainen pelaaja voi valitsemaan omaksi parhaiten sopivan menetelmän.
Kontaktikanavamme
- Livechat: Välitön yhteydenotto asiantuntijoihimme suoraan nettisivuillamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 min
- Sähköposti: Tarkkoja tiedusteluja kohden addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen neuvonta arkipäivinä klo 10-22, lauantaisin ja sunnuntaisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja ohjeistus yleisimpiin asioihin käyttäjätileistä, bonuksista & teknisistä seikoista
Uskontomme on vastuulliseen pelaamisen tapaan sekä mahdollistamme välineitä pelaamisen valvontaan. Pelaajat voivat asettaa talletus-, tappio- sekä peliaikarajoja tililleen koska tahansa. Esitämme myös itsesulkumahdollisuuden niille, jotka tarvitsevat tauon kasinopeleistä. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme ohjausta sekä resursseja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi.
Pelaajapalautteemme keskimääräinen tulos on 4.6/5 tähteä puolueettomilla arviointisivustoilla, mikä kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen palveluun. Parantamme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun arvioiden pohjalta varmistaaksemme parhaan mahdollisen pelimaailman.